---不良品について---
小物玩具は景品用として使われる事が多い為、
また、価格に厳しくメーカー間の競争も激しい為、
出来るだけ中国で安価に抑えた作りを要求されます。
その為、種類によってある一定の不良品が
どうしても発生してしまいます。
特に夏場に人気の光り物の場合、
電池の早期消耗や接触不良といった事が起り易く、
3年位前までは、通販に至っては扱いが非常に難しく、
当社は、不良を見越してある程度の予備を一緒に同封して
お送りしておりました。
しかし、それではまったく不良率が読めず、
結局何割かのお客様には代替え品をまた送り直す
等のご対応をせざるを得ない状態でした。
結局この部門はやればやるほど赤字が続き、
人気がどんどん出てくるのに最早、
続けられない危機に直面しておりました。
そこに3年ほど前、同業者がこれらの商品に
「業務用商材に付き、不良でも返品不可」の様なコメントを載せ、
販売する様になりますと、
それを見た同業他社も同じ様な販売方法をするのが広まりまして、
当社としましても、それに追随する形となりました。
「業務用商材」という様な言葉は適切では無いかもしれませんが、
他に良く該当する言葉がない為、
この様な表現を使って、ご理解して頂いているものです。
当社としましては、特に不良の多い光り物のジャンル欄に、
下記の様なページをリンクし、ご案内させて頂いております。
※不良品の発生率は17％以内を想定しております。
※12個入りの商品の場合は2個まで、
24個入りの商品の場合は4個まで、
それ以上の不良品があった場合は、
１度ご連絡をお願いいたします。
※但し、お使いになっている内に不良になったものは
対象外とさせて頂きます。
また、使用期日が迫ってからのご対応は出来かねますので、
十分余裕をもってご発注と、早めの検品をお願い致します。
なお、季節物商品に付き代替品が同じ物をご用意できない
場合がございますので、予めご了承下さい。
これらを考慮の上、商品の販売価格を設定、
また、ご注文をお願いいたします。
